Более подробная информация об отеле Londa и о Лимассоле

Мы составили данный раздел, основываясь на наиболее часто задаваемых вопросах наших гостей. Мы надеемся, что наши ответы помогут Вам лучше понять перечень наших услуг и сделают Ваше пребывание в Londa более комфортным. Если Вы считаете, что какая-то информация в разделе не представлена, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронному адресу info@londahotel.com. Мы будем рады незамедлительно Вам ответить.
Мы с нетерпением ждем встречи с Вами.

В: Предоставляется ли в отеле бесплатный доступ в Интернет (Wi-Fi)?

О: У нас имеется бесплатная открытая зона Wi-Fi в лобби отеля, в ресторане Caprice, в лаунж-баре, в спа-салоне Londa и на территории у бассейна.

В: Есть ли доступ в Интернет в номерах?

О: Для пользования Интернетом в Вашем номере необходимо получить личный код доступа у сотрудника на стойке регистрации.

В: Я заядлый бегун и хотел бы узнать, какие маршруты от отеля вы рекомендуете для пробежки?

О: Прямо от отеля идет красивая береговая тропа вдоль Средиземного моря. Если бежать к востоку от отеля, Ваш путь туда и обратно составит примерно 15 км. Первые полтора километра от отеля – это пешеходная дорожка, а затем она переходит в тропу вдоль самого моря, что позволит Вам насладиться потрясающими морскими пейзажами. Мы настоятельно рекомендуем этот маршрут.

В: Могу ли я отпраздновать свой День рождения в вашем отеле?

О: Несомненно. Мы будем рады зарезервировать столик для Вас и Ваших гостей и даже приготовить для Вас праздничный торт.

В: Говорят ли сотрудники отеля на иностранных языках?

О: Почти все сотрудники отеля говорят как минимум на двух языках. Для наших гостей не составит труда общение с кем-либо в отеле.

В: Где расположен ближайший банкомат?

О: В нескольких минутах ходьбы от отеля расположены сразу два банка. Прогулка до одного из них займет не более 3-х минут, а до второго – 5-6 минут.

В: Как далеко расположен отель от ближайшего аэропорта?

О: Отель Londa находится примерно в 40-45 минутах езды как от аэропорта Ларнаки, так и от международного аэропорта Пафоса.

В: Какова стоимость услуг такси в аэропорт и обратно?

О: Поездка в оба аэропорта (Ларнака и Пафос) в один конец обойдется в 58 евро в дневное время и в 68 евро – ночью.

В: Имеется ли парковка для посетителей и постояльцев отеля?

О: Да, прямо перед отелем расположена бесплатная парковка для всех наших гостей.

В: Есть ли автобусная остановка вблизи отеля и как часто ходят автобусы?

О: Автобусная остановка расположена прямо рядом с отелем. Автобусы ходят с частотой в 15-20 минут. Автобус №30 доставит Вас прямо в «старый» город и в центр города.

В: Предоставляете ли вы карты своим постояльцам?

О: На стойке регистрации Вы найдете карты города, а наша команда будет рада помочь Вам сориентироваться на местности.

В: Если отель закажет для меня такси, как долго мне придется ждать?

О: Обычно для удобства гостей у входа в отель стоит такси, однако если даже нам придется специально заказать такси, ожидание займет не более 5 минут.

В: Предоставляете ли вы услуги прачечной, которая сможет подготовить одежду в течение суток?

О: Да, если Вы сдадите одежду сотруднику на стойке регистрации до 9:00, мы вернем Вам ее в тот же день. Вещи, сданные в химчистку, будут возвращены на следующий день (кроме воскресенья).

В: Организуете ли вы свадьбы на пляже?

О: Все кипрские пляжи являются общественными местами, а потому мы можем организовать красивую небольшую свадебную церемонию летом в нашей зоне у бассейна, откуда открывается вид на море.

В: Есть ли в отеле инвалидная коляска?

О: Да, коляска имеется. Кроме того, у нас установлены пандусы при входе в отель и по направлению к бассейну.

В: Есть ли в отеле дефибриллятор?

О: Да, в отеле имеется дефибриллятор, а сотрудники отеля прошли тренинг и смогут воспользоваться им в экстренной ситуации.

В: Есть ли в отеле сотрудники, которые прошли тренинг по оказанию первой помощи?

О: Да, во всех службах отеля имеются сотрудники, которые прошли подготовку по оказанию первой помощи.

В: Опасно ли купаться в море перед отелем?

О: Море перед отелем мелководное и безопасно для купания.

В: Имеется ли в отеле постоянный врач?

О: Нет, однако мы сотрудничаем с рядом врачей, которые приедут в отель в экстренном случае.

В: Как быстро карета скорой помощи сможет доехать до отеля?

О: Примерно за 10-15 минут.

В: Установлена ли система охранного видеонаблюдения на территории отеля?

О: Да, камеры видеонаблюдения установлены в коридорах и в общественных зонах для обеспечения безопасности постояльцев.

В: Проводите ли вы пожарные учения?

О: Да. Наши сотрудники проходят подготовку по обеспечению безопасности гостей в случае пожара.

В: Какова температура моря?

О: Это зависит от времени года, однако большинство гостей могут купаться с апреля по конец ноября!

В: Есть ли спасатели у бассейна?

О: Да, в течение светлого времени суток у бассейна дежурят лицензированные спасатели.

В: Я заметил, что в зонах общего пользования в отеле установлено множество стеклянных дверей. Могут ли они причинить серьезную травму, если разобьются?

О: Нет, двери со стеклопанелями не причинят травм, поскольку при разбивании стекло превратится в груду песка.

В: Как далеко расположен ближайший пункт неотложной помощи?

О: Всего в пяти минутах от отеля.

В: Можно ли организовать экскурсию или тур?

О: Да, сотрудники на стойке регистрации предоставят Вам полную информацию и карты.

В: Не могли бы вы помочь с организацией аренды машины?

О: Сотрудники на стойке регистрации будут рады помочь Вам.

В: Необходимо ли везти с собой пляжные полотенца?

О: Наш спа-салон бесплатно предоставляет всем гостям полотенца для пляжа и бассейна.

В: Как зовут менеджера вашего отеля?

О: Нашего менеджера зовут г-н Йохан Ниман (Jochen Niemann)


В: Есть ли у вас смежные номера?

О: На каждом этаже имеются два номера-люкса с видом на море, смежные с номером повышенной комфортности (Superior).

В: Есть ли у вас семейные номера?

О: Нет, однако наши номера-люксы с боковым видом имеют диван-кровать и могут быть также снабжены раскладной кроватью.

В: Есть ли у вас номера для некурящих?

О: Да, все наши номера предназначены для некурящих.

В: Могу ли я курить в номере?

О: Вы можете курить на балконе номера.

В: Установлены ли в номере детекторы дыма?

О: Да, все номера оснащены детекторами дыма.

В: Есть ли у вас номер для людей с ограниченными возможностями?

O: Да, отель оснащен номером с удобствами для людей с ограниченными возможностями.

В: Сделаны ли двери номеров из огнезащитного материала?

О: Да, двери всех номеров сделаны из огнезащитного материала.

В: Имеются ли пожарные лестницы на каждом этаже?

О: Да, две лестницы – по одной в каждом конце коридора.

В: Нам нравится пить кофе и чай в номере. Предоставите ли вы чайник, если мы об этом попросим?

О: Да, чайник может быть предоставлен по просьбе. Кроме того, все наши номера снабжены кофеварками Nespresso.

В: Предоставляет ли отель своим гостям утюг и гладильную доску?

О: Да, наша служба уборки номеров с радостью предоставит Вам утюг и доску по просьбе.

В: Я предпочитаю спать на мягкой кровати. Если матрас мне покажется слишком твердым, можно ли будет это исправить?

О: Да, если Ваша кровать покажется Вам слишком твердой, мы позаботимся о том, чтобы сделать ее для Вас мягче.


В: Предлагаете ли Вы соевое молоко или другие немолочные альтернативы во время завтрака и для кофе в вашем баре и ресторане?

О: Мы предлагаем соевое молоко во время завтрака и в отеле в целом. Другие немолочные альтернативы будут предоставлены по Вашему специальному запросу во время бронирования номера.

В: Во время пребывания в вашем отеле мы будем отмечать годовщину и хотели бы организовать романтический ужин. Каковы ваши рекомендации?

О: Мы бы порекомендовали ужин на двоих при свечах в нашем ресторане Caprice. Этот ресторан имеет вид на море и является подходящим местом для такого особого случая. Вы сможете заказать ужин из нашего итальянского меню, либо мы можем разработать специальное меню по Вашему заказу.

В: Мы бы хотели поужинать в ресторане Caprice. Сможете ли вы предоставить блюда без содержания глютена?

О: В нашем меню представлен широкий ассортимент блюд без содержания глютена, таких как карпаччо из говядины, моцарелла из молока черных буйволиц (буффало), тартар из лосося, филе лаврака, жареное мясо и рыбные блюда. Мы также можем приготовить блюда из макарон без содержания клейковины. Наш торт из горького шоколада – это настоящее безглютеновое искушение!

В: Какой тип завтрака предлагается в отеле?

О: Londa предлагает на завтрак шведский стол с огромным выбором холодных и горячих закусок. Кроме того, гости также имеют возможность заказать завтрак в номер.

В: До которого часа подается завтрак?

О: Мы подаем завтрак с 7:00 до 10:30 в рабочие дни и до 11:00 по выходным.

В: Могу ли я заказать завтрак раньше или позже обычных часов сервиса?

О: Мы, несомненно, обеспечим Вас завтраком в нетрадиционные часы, если Вы сообщите об этом заранее.

В: Есть ли в ресторане живая музыка?

О: В ресторане Caprice и в лаунж-баре играет фоновая расслабляющая музыка. По выходным в баре работает ди-джей.

В: Принимаете ли вы специальные диетические запросы?

О: Мы будем благодарны, если Вы заранее проинформируете нас об особенностях Вашего питания, и наш шеф-повар разработает для Вас меню в соответствии с Вашими требованиями.

В: Переведено ли меню вашего ресторана на другие языки?

О: Да, мы предлагаем меню на шести языках – греческом, английском, итальянском, русском, немецком и французском.

В: Зарегистрирован ли ваш отель в Системе менеджмента безопасности пищевых продуктов HAССP?

О: Да, наш отель имеют такую регистрацию и строго следует всем стандартам качества, процедурам и правилам безопасного питания в соответствии с инструкциями HACCP.

В: В какие часы подается ужин?

О: Мы подаем ужин с 19:30 до полуночи семь дней в неделю.

В: Запрещено ли курени в вашем ресторане?

О: Да, в соответствии с кипрским законодательством.

В: Каковым должен быть стиль одежды для ужина?

О: Мы будем признательны гостям, которые не будут одеты в стиле небрежной элегантности.


В: Проводите ли вы массажи для пар?

О: Да, при желании Вы сможете насладиться любимой процедурой одновременно и в одной комнате с партнером.

В: Зона для отдыха, сауна и паровая баня являются смешанными?

О: Да, они открыты как для мужчин, так и для женщин, поэтому необходим купальник.

В: Есть ли у вас специальные предложения по спа-услугам?

О: Нет, однако мы готовы разработать уникальный пакет спа-процедур для Вас в зависимости от Ваших потребностей.

В: Каковы часы работы спа-салона и тренажерного зала?

О: Спа-салон работает ежедневно с 9:00 до 20:00, а часы работы тренажерного зала – с 6:00 до 23:00.

В: Проводите ли вы занятия йогой?

О: В настоящее время мы не проводим таких занятий.

В: Удобства спа-салона и тренажерного зала бесплатные?

О: Да, для гостей отеля все внутренние удобства предоставляются бесплатно.

В: Могу ли я воспользоваться бассейном на террасе и внутренними удобствами, даже если я не проживаю в отеле?

О: Да, в зависимости от наличия мест Вы можете приобрести однодневный абонемент (30 евро с человека).

В: Работают ли в спа-салоне мужчины?

О: В настоящее время в спа-салоне работают только женщины.

В: Что включено в стоимость процедуры?

О: В стоимость процедуры продолжительностью 1 час входит использование наших внутренних удобств без дополнительной платы.

В: Могу ли я пользоваться своим телефоном или Интернетом в спа-салоне?

О: Для обеспечения максимально расслабляющей атмосферы пользоваться телефоном и другими устройствами в спа-салоне запрещено.

В: Когда мне лучше всего прийти на процедуру?

О: Рекомендуем прийти в спа-салон за 15 минут до процедуры, чтобы заполнить форму о состоянии здоровья и переодеться.

В: Есть ли у вас сауна?

О: Да, в зоне отдыха Вы найдете сауну, паровую баню, джакузи и душ с гидромассажем.

В: Могу ли я заказать ужин в спа-салон?

О: Еда и алкогольные напитки не разрешаются в спа-салоне в обычные часы работы, однако мы с удовольствием организуем особый «спа-вечер» специально для Вас и Ваших друзей с правом исключительного пользования всеми удобствами, включая заказ ужина и напитков, если возникнет такое желание.

В: Каких национальностей терапевты спа-салона?

О: Наши спа-терапевты являются гражданами различных европейских стран, при этом все они — высококвалифицированные специалисты.

В: Во что я буду одет во время процедуры?

О: Мы предоставим Вам нижнее белье, халат и тапочки.

В: Какие процедуры вы рекомендуете для беременных?

О: Мы разработаем процедуры в зависимости от Ваших потребностей и можем сделать специальный массаж головы и ног, либо массаж для будущих мам. Мы проводим широкую гамму органических косметических процедур для особенно чувствительной кожи. Мы также можем предоставить услуги по маникюру, педикюру или восковой депиляции, однако мы не рекомендуем какие-либо процедуры в течение первого триместра беременности.

В: Подогревается ли открытый бассейн в зимнее время?

О: Нет, однако в спа-салоне имеется джакузи, которым всегда могут воспользоваться гости нашего отеля.

В: Могут ли дети посещать спа-салон?

О: В целях безопасности детям младше 16 лет не разрешается пользоваться удобствами спа-салона.